Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 januari 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, bearbetar och skyddar din personliga information när du använder vår onlinekasinotjänst. Vi är engagerade i att skydda din integritet och säkerställa att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning. Genom att använda våra tjänster godkänner du villkoren i denna policy och ger ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter enligt de riktlinjer som beskrivs häri.

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in olika typer av personlig information för att kunna tillhandahålla våra kasinotjänster på ett säkert och effektivt sätt. Denna informationsinsamling sker genom olika kanaler och vid olika tillfällen under din användning av vår plattform.

När du registrerar ett konto hos oss samlar vi in grundläggande identifieringsuppgifter som är nödvändiga för att verifiera din identitet och säkerställa att du uppfyller ålders- och jurisdiktionskraven för att delta i onlinespel. Denna process är obligatorisk enligt svensk spellagstiftning och våra licensvillkor.

Fullständigt namn och personnummer för åldersverifiering
E-postadress och telefonnummer för kommunikation
Hemadress och andra kontaktuppgifter
Betalningsinformation inklusive kortdetaljer och bankkontoinformation
Identitetshandlingar såsom körkort eller pass för KYC-procedurer

Under din spelaktivitet registrerar vi automatiskt teknisk information om din enhetsanvändning och spelpreferenser. Denna data hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och upptäcka eventuella tekniska problem eller misstänkt aktivitet på plattformen.

IP-adress och enhetsidentifierare för säkerhetsspårning
Webbläsarinformation och operativsystemsdetaljer
Spelhistorik inklusive insatsbelopp och spelresultat
Tidsstämplar för inloggningar och spelaktivitet
Kommunikation med kundtjänst inklusive chattloggar

Ändamål för Databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika, legitima ändamål som är nödvändiga för att driva vår verksamhet och uppfylla våra juridiska förpliktelser. Varje typ av databehandling har en tydlig rättslig grund enligt GDPR.

Kontoadministration och kundservice utgör en grundläggande del av vår tjänst. Vi använder din information för att skapa och underhålla ditt spelkonto, hantera transaktioner och ge dig support när du behöver hjälp. Detta inkluderar även kommunikation om viktiga kontoändringar och tjänstuppdateringar.

Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande är avgörande för att skydda både dig som spelare och vår verksamhet. Vi analyserar spelmönster och transaktionsdata för att identifiera misstänkt aktivitet och säkerställa att alla spel sker på ett rättvist sätt.

Verifiering av identitet och ålder enligt licenskrav
Bearbetning av insättningar och uttag
Övervakning för ansvarigt spel och spelarbeteenden
Efterlevnad av anti-penningtvättslagstiftning
Marknadsföring och erbjudanden baserat på dina preferenser
Teknisk support och problemlösning
Förbättring av spelupplevelse och plattformsfunktionalitet

Datadelning och Tredje Parter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje parter utan giltigt skäl och lämpligt skydd. All datadelning sker endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla juridiska krav.

Våra betalningstjänstleverantörer hanterar dina finansiella transaktioner på ett säkert sätt. Dessa partners har genomgått rigorösa säkerhetsbedömningar och följer branschstandarder som PCI DSS för att skydda dina betalningsuppgifter. Vi delar endast den information som är absolut nödvändig för att bearbeta dina transaktioner.

Regulatoriska myndigheter och tillsynsorganisationer kan begära tillgång till specifik information som del av sina tillsynsuppdrag. Vi samarbetar fullt ut med Spelinspektionen och andra relevanta myndigheter för att säkerställa regelefterlevnad och branschstandarder.

Betalningsprocessorer för säker hantering av transaktioner
Identitetsverifieringstjänster för KYC-procedurer
Säkerhetsleverantörer för bedrägeridetektering
Revisionsföretag för finansiell granskning
Juridiska rådgivare vid tvistlösning
Myndigheter vid utredningar eller juridiska processer

Datasäkerhet och Skyddsåtgärder

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra säkerhetsprotokoll uppdateras kontinuerligt för att möta utvecklande hot och teknologiska framsteg.

All data överförs med hjälp av avancerad SSL-kryptering som säkerställer att din information förblir konfidentiell under transport mellan din enhet och våra servrar. Våra databaser skyddas av flera lager av säkerhetsbarriärer inklusive brandväggar, intrångsdetekteringssystem och regelbundna säkerhetsrevisioner.

Åtkomst till personuppgifter begränsas strikt till auktoriserad personal som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. Alla medarbetare genomgår omfattande säkerhetsutbildning och är bundna av strikta sekretessavtal.

256-bitars SSL-kryptering för alla datatransmissioner
Säker datalagring i ISO-certifierade datacenter
Tvåfaktorsautentisering för systemåtkomst
Regelbundna penetrationstester och sårbarhetsscanning
Automatisk loggning och övervakning av systemaktivitet
Säkra backup-procedurer med krypterad datalagring
Incident response-procedurer för säkerhetsbrott

Dina Rättigheter och Kontroll

Som registrerad användare har du omfattande rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR och svensk lag. Vi respekterar dessa rättigheter fullt ut och tillhandahåller enkla mekanismer för att utöva dem.

Du har rätt att begära åtkomst till all personlig information vi har om dig, inklusive detaljer om hur den används och med vem den delas. Du kan även begära rättelse av felaktig information eller radering av uppgifter när de inte längre är nödvändiga för våra legitima affärsändamål.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsteam genom de kontaktmetoder som anges i denna policy. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar och utan kostnad för dig som användare.

Rätt till information om databehandling
Rätt att få åtkomst till dina personuppgifter
Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
Rätt till radering under vissa omständigheter
Rätt till begränsning av behandling
Rätt till dataportabilitet
Rätt att invända mot behandling
Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndighet

Datalagring och Borttagning

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt gällande lagstiftning. Våra lagringsperioder är baserade på affärsbehov, juridiska krav och regulatoriska förpliktelser.

Aktiv kontoinformation behålls så länge ditt konto förblir öppet och aktivt. Efter kontostängning behåller vi viss information för att uppfylla våra juridiska förpliktelser enligt svensk spellagstiftning och anti-penningtvättsregler. Finansiell transaktionshistorik sparas enligt banklagstiftning och regulatoriska krav.

När lagringsperioderna löper ut raderas dina personuppgifter säkert från våra system. Denna process inkluderar borttagning från alla backup-system och säkerställer att informationen inte kan återställas. Vi använder branschstandardmetoder för säker dataförstöring.

Teknisk loggdata och säkerhetsinformation lagras vanligtvis i kortare perioder, ofta inte längre än 12 månader, såvida inte specifika säkerhetsincidenter kräver längre lagring för utredningsändamål. Marknadsföringsinformation raderas omedelbart när du avanmäler dig från våra kommunikationer.

Du kan när som helst begära information om vilka personuppgifter vi har om dig och hur länge vi planerar att behålla dem. Om du önskar att vissa uppgifter ska raderas tidigare än våra standardperioder kan du kontakta oss för att diskutera möjligheterna, förutsatt att vi inte är juridiskt skyldiga att behålla informationen.